Na comunicação assíncrona, por e.mail, mandar e receber mensagens dos contratos firmados, com os valores, prazo de permanência da divulgação de produtos e serviços à venda, informando validade, características, mostruários em fotos, recebimentos de sugestões e depoimentos sobre a página e os produtos e serviços ofertados.

Na comunicação síncrona, comunicação imediata, em um chat, acertos e definições, situações mais urgentes e discussão instantânea, permissão quer clientes façam depoimentos.